Ekonomi
18 Kas 2017 13:29
Son Güncelleme: 10 Oca 2019 05:33
Bu takside yiyecek içecek bedava!
İstanbul'da bir taksici müşterilere çikolata, kek ve çeşitli içeceklerin yanı sıra internet imkanı sunuyor.
İstanbul’un çeşitli bölgelerinde 5 yıldır taksicilik yapan Ahmet
Tutkun, müşteri memnuniyeti için aracında yaptığı değişikliklerle
adından söz ettirmeyi başardı. Taksiye binen müşterilerine hizmette
sınır tanımayan örnek taksici, meslektaşlarına göre verdiği
hizmetle bir adım öne geçiyor. Tutkun, aracına binen müşterilere
ücretsiz çikolata, kek, çeşitli içecekler ve internet imkanı
sunuyor.
'Ücretsiz'
Hizmette sınır tanımayan taksici Ahmet Tutkun, "Sürekli yolculuk yaptığımız bir şirketin personeli var. O personel benim dinlediğimiz müziği sevdi. Araçta bluetooth bağlantısı var istiyorsan bağlanabilirsin dedim. Bu şirket her zaman 4-5 araç çağırıyor. Bu arkadaş da sürekli olarak beni seçiyor. Ben de buradan anladım ki, müşteriye ne kadar hizmet sunarsan seni o kadar tercih ediyor. Sonra suları, abur cuburları, internet bağlantısını koydum. Elimden geldiğince bütün imkanları sunmaya çalışıyorum. Öncelikle şaşırıyorlar. Kapıyı açar açmaz suları görüyorlar. Sonra koltuk arkasında bulunan bölümü abur cuburlarla doldurduk. İlk başta şaşırıyorlar ve sattığımı düşünüyor. Kesinlikle satmıyorum tamamen ücretsiz" dedi.
'Yarım elma gönül alma'
İlginç tepkiler aldığını söyleyen Tutkun, "Bunu söyleyince kimse beklemiyor, alışmamışlar. Çok ilginç tepkiler geliyor. İnsanların hoşlarına da gidiyor. Küçük bir nüans, ince bir düşünce, çok da maddi değeri olan bir şey de değil. Hani derler ya ‘yarım elma gönül alma’ hakikaten insanların gönlünü alıyor. Araç içerisinde çok kısa sürede o samimi duygular ortaya çıkıyor. Hakikaten dostane sohbet ortamı oluşuyor. Turistler için çok faydalı bir uygulama oldu. Kendi insanımız için herkesin cep telefonunda interneti bulunuyor. Genelde kullanılmıyor, ama yabancı misafirler için uluslararası internet kullanımı çok pahalı, onlar için çok iyi oluyor. Bu uygulama yeni, 2-3 ay oldu. Müşterilerimden gelen tepkiler çok güzel, her binen yolcu tekrar yolculuk yapmak için ya telefon numaramı ya da sosyal medya hesaplarımı takip ediyor. Bir şekilde farklı kanallardan bana ulaşıyorlar" diye konuştu.
'Ücretsiz'
Hizmette sınır tanımayan taksici Ahmet Tutkun, "Sürekli yolculuk yaptığımız bir şirketin personeli var. O personel benim dinlediğimiz müziği sevdi. Araçta bluetooth bağlantısı var istiyorsan bağlanabilirsin dedim. Bu şirket her zaman 4-5 araç çağırıyor. Bu arkadaş da sürekli olarak beni seçiyor. Ben de buradan anladım ki, müşteriye ne kadar hizmet sunarsan seni o kadar tercih ediyor. Sonra suları, abur cuburları, internet bağlantısını koydum. Elimden geldiğince bütün imkanları sunmaya çalışıyorum. Öncelikle şaşırıyorlar. Kapıyı açar açmaz suları görüyorlar. Sonra koltuk arkasında bulunan bölümü abur cuburlarla doldurduk. İlk başta şaşırıyorlar ve sattığımı düşünüyor. Kesinlikle satmıyorum tamamen ücretsiz" dedi.
'Yarım elma gönül alma'
İlginç tepkiler aldığını söyleyen Tutkun, "Bunu söyleyince kimse beklemiyor, alışmamışlar. Çok ilginç tepkiler geliyor. İnsanların hoşlarına da gidiyor. Küçük bir nüans, ince bir düşünce, çok da maddi değeri olan bir şey de değil. Hani derler ya ‘yarım elma gönül alma’ hakikaten insanların gönlünü alıyor. Araç içerisinde çok kısa sürede o samimi duygular ortaya çıkıyor. Hakikaten dostane sohbet ortamı oluşuyor. Turistler için çok faydalı bir uygulama oldu. Kendi insanımız için herkesin cep telefonunda interneti bulunuyor. Genelde kullanılmıyor, ama yabancı misafirler için uluslararası internet kullanımı çok pahalı, onlar için çok iyi oluyor. Bu uygulama yeni, 2-3 ay oldu. Müşterilerimden gelen tepkiler çok güzel, her binen yolcu tekrar yolculuk yapmak için ya telefon numaramı ya da sosyal medya hesaplarımı takip ediyor. Bir şekilde farklı kanallardan bana ulaşıyorlar" diye konuştu.