Kredi kullananlar dikkat!
Faizlerin yüzde 0.78'lere kadar düşmesinin ardından kredisini yeniden yapılandırmak için bankalara koşan tüketiciyi kötü bir sürpriz karşılıyor.
Piyasalardaki olumlu gelişmelerin ardından faizlerin yüzde 0.78’lere kadar düşmesinin ardından kredisini yeniden yapılandırmak için bankalara koşan tüketiciyi kötü bir sürpriz karşılıyor.
Bankalar, yüksek faizle konut kredisi alan ve şimdi kredisini yeniden yapılandırarak faiz avantajından yararlanmak isteyen müşterilerinden "yapılandırma cezası" alıyor.
Tüketicilerden sikayetvar.com’a gelen bazı şikayetler şöyle:
Dekontta yazmıyor!
“Geçen sene bankadan yüksek faiz oranıyla kullandığımız krediyi güncel faiz oranlarıyla yapılandırmak istedik. 615 TL ücret talep ettiniz bunu peşinen ödemediğimiz taktirde yapılandırma olmayacağını söylediniz. Devletin bu konudaki hassas tutumuna rağmen kanunlara karşı gelerek bu ücretleri kesmeye devam ediyorsunuz. Peki bu ücreti nasıl alıyorsunuz ? Kendi hesabımıza 615 TL yatırmamızı isteyerek. Hal böyle olunca dekontta yapılandırma ücreti ya da kredi masrafı yazmıyor tabi. Gayet doğal kendi hesabına para yatırıyor müşteri çünkü! İşte en büyük sorun burada, siz o parayı alarak kredi masrafınızı tahsil ediyorsunuz ,fakat müşterinin elinde mahkemeye başvurmak için bir belge olmuyor değil mi?”
Yüzde 2 ceza!
“Nisan ayı döneminde 77 bin TL 1. 06 faizle konut kredisi çektim, Aralık ayı döneminde faizlerin 0. 80’lere kadar düştüğünü öğrenince bankaya kredi yapılandırmak üzere gittim.75 bin TL civarlarında kalan anaparanın yüzde 2 kadar ceza ödemem gerektiğini bunun yanında aylık taksit miktarını artırmak istediğimi belirttiğimde ,bunun içinde yaklaşık 500 TL kadar para toplamda 2 bin TL ye yakın miktarda bu işlemler için para yatırmam belirtildi. Ben kredimi kapattığım için neden ceza ödüyorum, suç mu işledim adam mı vurdum, biz parayı alnımızın teri ile kazanıyoruz, aylık maaşımın yarısını ayda 10 günün gecesi sabaha kadar çalışarak kazanıyorum.”
1000 lira para istiyorlar!
“Konut kredisi kullandım. Yapılandırma yaptırmak istiyorum ilk kez kullanana 0, 83 oran verirken bana 0, 93 oran verdiler. Neymiş yapılandırma böyle. Tabii bir de 1000 TL de yapılandırma parası istiyorlar. Paramın iadesini istiyorum.”
Sözleşmede yok!
“24.11.2011 tarihinde bankadan konut kredisi çektim. Ekim-2012 ayında söz konusu kredinin yapılandırılması yoluna gittim. Anılan tarihte benden ceza adı altında ve sözleşmede olmadığı halde benden Bin TL para kesildi. Söz konusu paranın haksız kesildiğine ve tarafıma iade edilmesini istemekteyim.”