Kredi kullananlar bankaların 'yapılandırma' oyununa dikkat!
Bankalar, kredisini düşük faizle yapılandırmak isteyen müşterilerinden dosya masrafı, ekspertiz ve sigorta masrafları istiyor.
Son haftalarda konut, ihtiyaç ve otomobil kredilerinde faizler yüzde 1’in altına düşünce kredi kullanan tüketiciler bu avantajdan yararlanmak için bankalarda ‘yapılandırma’ kuyruğuna girdi. Ancak bankalar bu kaybı müşteriden çıkarmanın yolunu buldu. Kredisini yeniden yapılandırandan usulsüz komisyon ve yeniden masraf bedeli isteniyor.
Bankalar müşterilerine yapılandırma yerine düşük faizli yeni kredi teklifinde bulunuyor. Böylece dosya masrafı, ekspertiz ve sigorta ücreti gibi masrafları ikinci kez almış oluyorlar.
Tüketiciler düşük faize geçmek için bankaya gittiğinde ilk olarak "Bu durumda yüzde 2 erken ödeme cezası alırız" engeliyle karşılaşıyor. Oysa yapılandırma talebinde konut kredisi bile olsa erken ödeme cezası alınması yasak.
Bu alanda kendilerine iletilen şikâyetlerin arttığını belirten Tüketiciyi Koruma Derneği Başkanı Şükran Eroğlu, tüketicilerden bankalarına ihtarname çekmelerini istedi. Eroğlu "Banka, yapılandırmaya gelene 'Ya yüzde 2 ceza ödeyeceksiniz ya da bunu kapatın size yeni kredi açalım' diyor" dedi.